- Лимиты вывода/перевода:
Другие страны: не более 5 переводов в день, сумма перевода не более 150 000 рублей за текущие 7 дней.
Ваш банк может вводить дополнительные ограничения на такие переводы. Самое распространенное ограничение – не более 30 000 рублей в сутки на один номер карты/счета. Недельный лимит обычно составляет 150 000 рублей.
- Комиссии:
Вывод на карты Visa ближнего зарубежья: 2% + 40 рублей
- Время поступления денежных средств - от нескольких часов до 2-х дней (в зависимости от оперативности банка - эмитента карты).
May 11 2011, 10:58:32 UTC 2 years ago
May 11 2011, 11:30:58 UTC 2 years ago
2 years ago
2 years ago
1 year ago
May 26 2011, 07:33:00 UTC 1 year ago
Elena
Вы пишете что перевод на карту идет до 2 дней, на аппарате была информация что до 4. Вот сижу "как на углях" и жду. Хоть аппарат и написал, что платеж принят. И хоть я пользовалась данным аппаратом, но в этот раз чеков в нем не было. Сколько все же ждать и когда пора подымать панику?May 31 2011, 11:14:36 UTC 1 year ago
Re: Elena
Вы можете обратиться на support собака qiwi ru, уточнить информацию о платежеAugust 16 2011, 04:33:17 UTC 1 year ago
Visa Money Transfer
Я в отчаянии.Вот уже как полмесяца - у меня не получаются переводы на карточку Visa Money Transfer
До августа - все нормально проходило, а сейчас ни в какую.
Я уже много раз звонил в банк "Казком", в котором выпущена карточка. Мне каждый раз говорят - что с карточкой все в порядке и все работает нормально. И что - проблема со стороны того, кто посылает.
support @ qiwi.ru - отвечает обычно только через несколько дней, и стандартными фразами, типа у нас все нормально, звоните в банк.
Короче - футболят к вам, а вы футболите к ним.
Что вы посоветуете сделать? Так и звонить то в банк, то писать к вам?
Номера не прошедших транзакций
366287452
366287747
366289732
366292467
366369563
367386080
Номер карточки - заполняю все правильно. Если надо - могу выслать скан...
August 22 2011, 08:23:53 UTC 1 year ago
Re: Visa Money Transfer
Добрый день! Напишите, пожалуйста, в личном сообщении номер своего Кошелька и адрес почты1 year ago
1 year ago
November 6 2011, 05:53:09 UTC 1 year ago
Ошибка
ООО «КИВИ кошелек»ИНН 7726555855
Квитанция: 120485630
Адрес: 117587, г. Москва, Варшавское шоссе, д. 125, стр. 18А
Дата: 2011-11-05 12:30:41.0
Оператор: Visa Money Transfer (Россия)
BIN: 427638******3800
Перечислено: 9000.0
Код операции: 597654391
Служба поддержки
Телефон: 8-800-555-74-94, 8 (495) 771-74-94
e-mail: support@qiwi.ru
****************************************
December 1 2011, 03:29:55 UTC 1 year ago
пропали деньги
Проблема такая. Осуществлял перевод на карту Visa альфа-банка денежные средства 24.10.2011 через систему "Денежные переводы Visa". По данным киви банка деньги были успешно переведены. Платеж проведен. Но в альфа банк деньги так и не поступили. В альфа -банке делали проверку поступления такой суммы с моего киви кошелька в принципе и результатом её было следущее - деньги в Альфа банк не поступали. Естесттвенно я сообщал туда корд операции, номер квитанции и код активации системы cash to visa. Обращался в киви поддержку и киви банк уже десять раз по поводу этого перевода. решить проблему не могут, утверждая лишь что от низх деньги успешно ушли. Делал перевод из личного кабинета с сайта. В альфа банке нет службы которая занимается расследованиями и поиском таких платежей, они только советуют обратиться в киви, а в киви один ответ - деньги ушли, к нам нет претензий. Как потсупить в этом случае? куда обратиться. Деньги же не могли просто испариться или пропасть в неизвестном направление. есть ли какой то способ связи со службой "Денежные переводы Visa". За время пока я пытаюсь хоть как то прояснить ситуация я трачу до 3-4 часов в день на телефонные разговоры со специалистами киви и альфа банка. Вопрос до сих пор остался нерешенным. Ниже выкладываю данные и чек который можно распечатать из отчетов в личном кабинете:Номер кошелька: 9126429321 Телефон зарегистрирован на мое имя.
это строка в отчетах
24.11.2011 18:03:23 376063400 Платежи и Переводы Visa 415481******6525 [?] 8 400,00 188,00 Распечатать чек
вот чек
****************************************
ООО «КИВИ кошелек»
ИНН 7726555855
Квитанция: 376063400
Адрес: 117587, г. Москва, Варшавское шоссе, д. 125, стр. 18А
Дата: 2011-11-24 18:03:23.0
Оператор: Платежи и Переводы Visa
BIN: 415481******6525
Перечислено: 8400.0
Код операции: 611994051
Служба поддержки
Телефон: 8-800-555-74-94, 8 (495) 771-74-94
e-mail: support@qiwi.ru
****************************************
December 2 2011, 07:51:10 UTC 1 year ago
Re: пропали деньги
Обратитесь на visa@qiwi.ruJanuary 12 2012, 07:16:22 UTC 1 year ago
ОШИБКА ПЕРЕВОДА,КАК МОЖНО ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ
ООО «КИВИ кошелек»ИНН 7726555855
Квитанция: 999999900059350864
Адрес: 117587, г. Москва, Варшавское шоссе, д. 125, стр. 18А
Дата: 2012-01-09 05:40:46.0
Оператор: Платежи и Переводы Visa
BIN: 4154-8*********9184
Перечислено: 500.0
Код операции: 647246838
Служба поддержки
Телефон: 8-800-555-74-94, 8 (495) 771-74-94
e-mail: support@qiwi.ru
ООО «КИВИ кошелек»
ИНН 7726555855
Квитанция: 1326032338927
Адрес: 117587, г. Москва, Варшавское шоссе, д. 125, стр. 18А
Дата: 2012-01-08 15:22:35.0
Оператор: Платежи и Переводы Visa
BIN: 415481******9184
Перечислено: 500.0
Код операции: 646876480
Служба поддержки
Телефон: 8-800-555-74-94, 8 (495) 771-74-94
e-mail: support@qiwi.ru
February 9 2012, 08:45:16 UTC 1 year ago Edited: February 9 2012, 08:45:36 UTC
скорость переводов
Ммм.. а сколько в среднем времени уходит на перевод? Есть же наверняка какое-то среднее время.February 10 2012, 07:59:33 UTC 1 year ago
Re: скорость переводов
Добрый день!Перевод может идти от пары часов до двух дней, это зависит от банка получателя (расторопности его процессинга :))
1 year ago
1 year ago
11 months ago
11 months ago
February 18 2012, 09:26:35 UTC 1 year ago
Не приходят средства на карту ВТБ-24
Добрый день.Уже второй раз сталкиваюсь с тем, что перевод средств через "Платежи и Переводы Visa" на карту Visa Classic банка ВТБ-24 не поступают. Причем, успешные переводы в ВТБ, разумеется, были.
Обычно я сначала делаю пробный перевод (100-200 руб.), поэтому не так страшно, но хотелось бы разобраться.
Неудачные транзакции:
999999900065723512 от 01.02.12
999999900068975232 от 12.02.12
С уважением, Михаил.
February 20 2012, 08:04:20 UTC 1 year ago
Re: Не приходят средства на карту ВТБ-24
Добрый день!Если проблема до сих пор не решилась, то вам необходимо обратиться на support@qiwi.ru (в теме письма - номер вашего QIWI Кошелька).
March 14 2012, 10:38:28 UTC 1 year ago
March 14 2012, 10:54:11 UTC 1 year ago
1 year ago
1 year ago
Anonymous
June 18 2012, 07:44:39 UTC 11 months ago
Аля
Перевела деньги ошибочно как я могу вернуть перевод? Квитанция на руках.June 19 2012, 08:34:31 UTC 11 months ago
Re: Аля
Добрый день!Вам следует написать нам в поддержку: https://w.qiwi.ru/feedback.action
July 12 2012, 05:42:17 UTC 10 months ago
проблема с переводом!!!
Добрый день! не могу написать ни в одну службу поддержки киви - всюду отказ, просят номер киви кошелька, но у меня его НЕТ.я переводила деньги через киви-терминал!!!клиент которому бы отправлен перевод говорит что смс об успешном переводе ему пришла но денег на карте нет!!!как такое возможно что перевод прошел а деньги испарились???вот данные из квитанции:
КИВИ Банк (ЗАО)
лицензия №2241
вид операции: 011
сумма перевода: 1549,02
комиссия: 50,98
перевод на карту Виза:****************
терминал: 8741325
квитанция: 107172
дата: 09.07.12
код операции: 2373065659
что делать, подскажите!
July 12 2012, 07:05:40 UTC 10 months ago
Re: проблема с переводом!!!
Добрый день!Скорее всего, дело в том, что перевод по технологии Платежи и Переводы Visa может идет от 2 часов до 2-5 дней, в зависимости от банка получателя.
Вы также можете оставить заявку на нашем сайте: http://qiwi.ru/support/
7 months ago
August 1 2012, 01:21:22 UTC 9 months ago
September 18 2012, 19:51:26 UTC 8 months ago
деньги уходят на карибы
воспользоваться переводом на визу через киви - значит просто выкинуть или порвать деньги ))) никуда они не дойдут в итоге.October 15 2012, 11:10:27 UTC 7 months ago
November 3 2012, 04:51:01 UTC 6 months ago
Anonymous
November 6 2012, 04:38:40 UTC 6 months ago
November 6 2012, 08:24:17 UTC 6 months ago
Напишите нам на fm@qiwi.ru вам помогут.
November 9 2012, 10:01:07 UTC 6 months ago
08.11.2012 Обратился в службу поддержки QIWI (Заявка № 474869) на сегодня ответа не получил.
09.11.2012 Так как перевод, все равно нужно было произвести, попытался сделать его еще раз, но была получена ошибка: "Ошибка в адресных реквизитах отправителя", хотя платежи с использованием этих реквизитов произвожу регулярно на протяжении наверно 2-3 лет. Вопрос, простой как быть-то?